Как позвонить и узнать результат собеседования. Можно ли принять решение о трудоустройстве на основе результатов собеседования. Кодовые фразы, которые точно сигнализируют о провале

Собеседование – как игра, смесь покера и шахмат: обеим сторонам иногда требуется продумывать свои действия на много шагов вперёд и выдерживать при этом «покер-фэйс». Ближе к концу собеседования соискатель изо всех сил пытается понять - какое мнение составил работодатель о нём и какое решение принял? Или ещё не принял? Что на самом деле значит фраза «Мы вам позвоним»? RJob попросил рекрутёров и работодателей рассказать о скрытых сигналах, которые они подают кандидатам, провалившим собеседование. Ведь если кандидат вовремя поймёт, что что-то пошло не так – может быть, ему ещё не поздно изменить стратегию поведения?

Иногда в ходе собеседования уже становится понятно, что кандидат не подходит на должность, но сказать ему об этом прямо не поворачивается язык. Вместо того, чтобы выбросить резюме в корзину и резко свернуть собеседование — всё-таки человек потратил время на эту встречу - вежливые рекрутеры меняют ход и настроение беседы, используя особые фразы или жесты. Вот несколько маркеров, по которым можно прочитать мысли собеседника по поводу вашей судьбы в этой компании.

Рекрутер ускоряет ход собеседования, под любым предлогом пытаясь его завершить (срочный вызов к руководству, надо срочно позвонить и т. д.). Время интервью сокращается с запланированных 30-45 минут до 10–15.
Собеседование принимает формальный характер, без рассказов о структуре отдела, о компании, потенциальных руководителях, ближайших задачах.
Небольшое количество стандартных вопросов в стандартной последовательности. Вас не спрашивают про нюансы прежней работы, про другие сферы жизни, семью, хобби.
Собеседование приобретает формат «вопрос-ответ» , без «продажи» вакансии. Вам не расхваливают компанию, в которой вы не будете работать.
Обхождение «острых», неоднозначных вопросов, обсуждение которых может вызвать спор.

Полина Трифонова

эксперт, Правовой Сервис 48prav.ru

Такое собеседование похоже на «короткую милую болтовню» с дежурными вопросами и такими же дежурными ответами. Скорее дань уважения тому, что кандидат потратил свое время и приехал на встречу.

Вам не предлагают тестового задания.
Вам неожиданно озвучивают такие требования к квалификации, которые вы не можете подтвердить.

Татьяна Лаврентьева

HR-директор ООО «ПРО-ВИЖЕН КОММУНИКЕЙШНЗ»

Мы всегда стараемся открыто в вежливой форме сообщить кандидату о том, что по ряду профессиональных качеств он не соответствует вакансии, на которую претендует. Иногда мы даже даем советы: над чем поработать, на какие направления в отрасли и на какие вакансии обратить внимание. Но порой отказать человеку прямо действительно невозможно, и тогда есть несколько способов «намекнуть» об этом. Проницательный человек поймет, что его просят не рассчитывать на вакансию и продолжать поиск.

Наконец, можно прибегнуть к технике наводящих вопросов, которые наглядно покажут кандидату, в чем именно он некомпетентен. Зачастую соискатель довольно быстро понимает, что не справится с обязанностями, и сам готов отказаться от места.

Рекрутер больше не задает уточняющие вопросы по опыту и по мотивации, а до этого в первой части интервью подобных вопросов было достаточно и он живо интересовался всем, что вы говорили.
Рекрутер не спрашивает вас, состоите ли вы в конкурсе на вакансии в других компаниях, сделал ли вам кто-либо предложения по работе и когда вам нужно принять решение, то есть не интересуется вашим текущим статусом в поиске работы.

Светлана Катаева

управляющий партнер кадровой компании AVRIO Group Consulting

Как правило, кандидаты решают, «провалили» они или нет, не по поведению и словам рекрутеров, а по своим личным ощущениям, которые, конечно, субъективны. Профессиональные рекрутеры никогда не покажут на интервью кандидату, что оно полностью «завалено». Ведь оценка кандидата идет после интервью, в сравнении с другими претендентами на эту должность.

Хотелось бы привести пример, когда кандидаты не понимают, что завалили интервью, а рекрутер этого не показывает. Одна кандидатка проходила интервью финальное интервью с руководителем на позицию его личного помощника. До этого она успешно прошла интервью с рекрутером, и формально по опыту вполне подходила на эту вакансию.

В заключительной части интервью руководитель предложил кандидатке задать 2 самых важных, на ее взгляд, вопроса. Первый вопрос: через какое время можно ожидать повышения по зарплате, второй: как долго нужно будет работать личным помощником. Руководитель улыбнулся, вежливо ответил на оба вопроса и сказал эту замечательную фразу «Мы с вами свяжемся в случае положительного решения», но, как вы понимаете, интервью было провалено.

Рекрутер явно теряет интерес - перекладывает бумаги, просто смотрит по сторонам или на часы.
Рекрутер часто прерывает собеседование, активно отвечая на звонки или смс.

Ольга Никитина

начальник отдела по подбору персонала компании «Биплан»

Я стараюсь не доносить собеседнику отрицательную информацию напрямую. Бывали случаи, когда мы возвращались к «сомнительному» кандидату спустя некоторое время. В основном, из-за того, что все остальные оказывались немного хуже. Одна из деталей, на которую вам стоит обратить внимание, если вы проходите у нас собеседование: чай или кофе. Минут через 15 после начала собеседования, я прошу секретаря принести мне один из напитков. Когда мне комфортно и разговор проходит интересно, я выбираю чай. Но если мне по-настоящему скучно и необходимо взбодриться, то я выбираю кофе.

Рекрутер слишком часто смотрит в резюме, как будто видит его впервые. Хороший рекрутер подготовится к интервью и изучит все ваши документы заранее.
Время следующего контакта не уточняется.

Алла Мартынова

эксперт Русской Школы Управления

Стоит выделить три ситуации, в зависимости от того, с кем происходит собеседование. Это может быть представитель кадрового агентства, внутренний рекрутер компании или непосредственный руководитель.

Похожая ситуация и при собеседовании с непосредственным руководителем, хотя в данном случае, как ни странно, у кандидата, который не совсем подходит, шансов на положительный ответ может быть больше - руководитель, проводя собеседование, основывается не на формальных характеристиках, а на общем впечатлении и не стремится принимать решение сразу, а хочет «посмотреть всех», прислушаться к своему внутреннему голосу и всё тщательно взвесить. А на это нужно время.

В любом случае, отказы на (особенно, если они обоснованы) - это возможность скорректировать свое поведение, ожидания по позиции и вознаграждению и определиться с действительно подходящей вакансией.

Кодовые фразы, которые точно сигнализируют о провале

Мы рассматриваем еще несколько резюме, и решение, вероятно, будет принято нескоро.
Мне кажется, у нас вам будет неинтересно, это для вас будет шаг назад.
Сейчас поиск по данной вакансии приостановлен, потому что есть кандидат-финалист.
К сожалению, эта позиция стала неактуальной, но мы будем иметь вас в виду, как только снова возникнет необходимость в таком специалисте.
Нужно посоветоваться с коллегами. (Безусловно, некоторые позиции предполагают коллегиальное решение. Но если вашу кандидатуру собираются отстаивать, то эти слова вы никогда не услышите.)
Фразы с «если». «Если директор заинтересуется вашей кандидатурой, то я вас приглашу», «Если к моменту следующего этапа вы будете еще свободны…». «Если» значит сомнение.
Согласование финального кандидата занимает достаточно длительное время.
Мы хотим найти кандидата с самым богатым опытом в этой сфере.

Галина Евтягина

директор по персоналу консультационной компании «КРАМ»

Бывает, что с кандидатом за время собеседования устанавливаются достаточно доверительные отношения, и тогда возникает желание дать что-то взамен за его бесполезно потраченное время. Тогда можно провести краткий аудит его резюме и сопоставить текст с целями кандидата - ведь почему-то мы его пригласили на основании резюме, а он нам все-таки не подошел… Кандидаты бывают за это благодарны, это хоть и небольшая, но помощь в поиске нужной работы.

Что значит фраза «Мы вам позвоним»

Надеяться на эту обнадёживающую фразу не стоит. Она может значить всё, что угодно, вплоть до своей полной противоположности.

Вы заинтересовали , но на позицию ещё есть кандидаты, которых хотят посмотреть.
Вы - лучший кандидат, но компания придерживается позиции, что по вам нужно собрать дополнительную информацию и рекомендации, после чего уже предпринимать следующие шаги.
Вы - единственный подходящий кандидат, но компания хочет убедить вас в обратном и берет тайм-аут для сохранения лица.
Вам никто не позвонит, а это - всего лишь дежурная фраза, которая снимает с рекрутера груз прямого отказа здесь и сейчас.
Вам действительно позвонят.

Лиза Потёмкина,

Редакция сайт благодарит за участие в подготовке материала компании ОСГ Рекордз Менеджмент Центр, ABPMP Russia, АО НПФ «Солнце. Жизнь. Пенсия.» , SimbirSoft.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

После того, как соискатель работы размещает свое резюме, его начинают приглашать на личную встречу. Но даже после нее вопрос о том, как понять, как прошло собеседование, остается открытым. Стоит сказать, что существует ряд признаков, которые указывают на то, что можно не думать о дальнейшем поиске работы. Знание этих характерных особенностей позволит сохранять дальнейшее спокойствие и отказаться от просмотра иных вакансий.

Успешное собеседование – это мечта соискателей, которые стремятся получить ту или иную должность. К ряду признаков, указывающих на получение вакансии, можно отнести:

работодатель говорит с вами о будущих перспективах и должностных обязанностях. Он оценивает ваши профессиональные и личностные качества и ассоциирует их с решением какой-либо задачи, связанной с работой;
руководитель проявляет интерес к тому, какой уровень заработной платы вас устроит, много ли вам делают предложений другие компании, и как вы видите себя в роли работника его компании;
разговор проходит дольше положенного времени. В большинстве случаев, если кандидат не нравится руководству при личном общении, то с ним стараются закончить беседу как можно быстрее. Если же соискатель заинтересовал рекрутера, то ему задают дополнительные вопросы, не обращая внимания, к примеру, на то, что в коридоре ждет своей очереди следующий претендент;
задаются вопросы о рекомендациях с предыдущего места работы. В данном случае не стоит терять над собой контроль и паниковать – отвечайте четко и уверенно. Постарайтесь сразу же зарекомендовать себя, как надежного сотрудника, который может получить рекомендательное письмо от бывшего начальства;
после беседы вам сообщают точную дату и время, когда вы получите положительный или отрицательный ответ. Бывают ситуации, когда соискателю предлагают пройти тестовое задание к какому-то определенному сроку;
происходит знакомство с коллективом. Данный факт говорит о том, что результат собеседования является положительным, и вы на 99 % будете работать в этой фирме.

Признаки неудачного собеседования

Собеседование прошло успешно или нет – это тот вопрос, которым задаются соискатели после личного общения с потенциальным начальником. Существует ряд признаков, которые указывают на то, что, скорее всего, вам откажут в работе. К таковым можно отнести:

общение проходит в ускоренном режиме. Работодатель всячески пытается попрощаться с вами как можно быстрее;
формальный характер общения. Вам не рассказывают о планах и задачах, которые, возможно, будут возложены на вас, как кандидата;
работодателя не интересует ваше последнее место работы, увлечения и личные характеристики;
вам не рассказывают про положительные стороны работы в компании. Беседа сводится к плану «вопрос-ответ»;
не дается возможность пройти тестовое задание;
к своей неожиданности, вы узнаете, что для данной вакансии у вас не хватает опыта и квалификации;
нет вопросов о предыдущем месте работы и ваших увлечениях, несмотря на то, что в первой части разговора у рекрутера эти моменты вызывали неподдельный интерес;
работодателя не волнует то, когда вы сможете дать ответ по поводу работы, есть ли у вас какие-либо другие предложения от подобных компаний;
заметно, что начальнику не интересна беседа. Он отводит глаза, смотрит в компьютер или же попросту перекладывает бумаги;
во время диалога руководитель часто отвечает на звонки по телефону;
работодатель то и дело заглядывает в ваше резюме. Опытные руководители всегда готовятся к беседам с соискателями заблаговременно;
вам не говорят о том, когда вы можете позвонить и узнать, как собеседование прошло.

Стоит ли самостоятельно узнавать, как прошло собеседование

Стоит ли звонить работодателю поле собеседования – этот вопрос волнует соискателей, которые ждут ответа по желанной вакансии. Ответ однозначен: стоит, но только в том случае, если вы действительно заинтересованы в этой работе. Случается такое, что даже если кандидат не подходит по каким-то параметрам работодателю, его все равно берут на испытательный срок, благодаря его активности и настойчивости.

Напомнить о себе можно двумя способами:

позвонить по телефону;
отправить электронное письмо после собеседования работодателю.

Стоит ли перезванивать работодателю после собеседования, зависит от желания кандидата. В целом, разговор должен звучать примерно так: «Здравствуйте! Можете ли вы мне уделить пару минут? Меня зовут Иванов И.И. 27 декабря я проходил у вас собеседование и хотел бы узнать результат. Могу ли я надеяться на предложенную вами вакансию или же мне стоит продолжать поиск работы?» Таким образом, вы дадите понять, что заинтересованы в организации и хотите в ней трудиться.

Обратите внимание! Не отвлекайте собеседника от его дел. Если вам ответили, что по вам решение еще не принято, попросите назвать день, когда вы можете еще раз позвонить.

Как написать письмо работодателю после собеседования – пример можете посмотреть в интернете. Стоит сказать, что данный вариант уступает телефонному звонку. Нет никакой гарантии, что адресат получит ваше письмо и даст ответ. Очень часто электронные письма уходят в спам, и работодатель попросту их не видит.

Письмо работодателю после собеседования – его пример схож с тем, что вы сказали бы, если бы звонили по телефону. Единственное различие - это то, что в конце письма необходимо указать свой номер телефона, по которому человек сможет с вами связаться.

Важно! Отправляя письмо, при помощи специальной кнопки проставьте важность. Таким образом, у вас будет гарантия того, что адресат его не пропустит.

Если вам не звонят после собеседования, пробуйте звонить сами. Тогда велика вероятность того, что вам дадут ответ, и вы сможете спланировать свои дальнейшие действия.

Как попытаться исправить ситуацию в случае неудачного собеседования

Если вам не перезванивают после собеседования, то не стоит отчаиваться. Возможно, работодатель еще раздумывает по поводу вашей персоны. В любом случае, можно попытаться исправить ситуацию с пользой для себя:

Почему не перезванивают после собеседования – это волнует людей, которые пребывают в поисках работы. Отправьте благодарственное письмо после собеседования работодателю, образец которого вы всегда сможете найти на нашем сайте. Выразите свою признательность за уделенное время и извинитесь за промахи, которые, возможно, были допущены во время беседы.
На собеседовании сказали, что перезвонят, и не перезванивают. Сделайте сами телефонный звонок. Тут нужно понимать, что речь должна быть продумана заранее. Подготовьтесь к тому, что вы будете говорить. Не исключено, что работодатель сможет уделить вам всего несколько минут, за которые вам предстоит узнать результат и попытаться его исправить.

Заключение

Теперь вы знаете, как узнать результаты собеседования. В случае, если работодатель не дал вам четких сроков, за которые он сможет дать ответ, не бойтесь проявлять активность.

При отказе не стоит расстраиваться. Поговорите с человеком на другом конце провода и уточните, почему все-таки вас не взяли на работу. Эта информация пригодится вам в будущем, и вы сможете сделать работу над ошибками.

Шутят, что человек никогда не бывает так близок к совершенству, как в момент составления резюме. Исследования показывают, что 24% соискателей на собеседовании вводят потенциальных работодателей в заблуждение, приукрашивая и преувеличивая свои успехи, заслуги, личные качества или опыт. Как же определить, кто перед вами на самом деле? Возьмите на вооружение несколько экспресс-вопросов, которые помогут посмотреть на соискателя с новой стороны.

Выясняю, знает ли человек, что является продуктом его работы

Борис Петров,
генеральный директор компании «Петрокомплекс», Санкт-Петербург

Я обычно провожу собеседования с кандидатами на топ-должности: технический директор, заместитель генерального директора и финансовый директор. Беседы обычно длятся не больше 15 минут. Расскажу, на что я обращаю внимание во время встречи.

Язык тела. При разговоре слежу за поведением кандидата – так можно узнать, правду он говорит или лукавит. Например, по моим наблюдениям, когда человек говорит неправду, он скрывает ладони рук (зажимает между коленями, кладет на стол), не смотрит в глаза, почесывает уши. Если претендент на топовую должность ни разу на протяжении собеседования не посмотрел в глаза потенциальному руководителю, это о многом говорит. Случалось, что по этим причинам я завершал разговор уже через пять минут: если я вижу, что человек со мной не откровенен, то не стану тратить время, выясняя, что именно он скрывает. Энергию и время я лучше отдам работе с сотрудниками.
Как соискатель отвечает на вопрос «За что вам платили зарплату на предыдущем месте работы?» Другой вариант этого вопроса – «Что является продуктом вашей работы?». По моему мнению, каждый сотрудник – от рядового до генерального директора – производит тот или иной продукт, за который и получает зарплату: у кого-то это железка, у кого-то документ… Но важно учитывать один нюанс: просто железки или документа недостаточно – для завершения дела их нужно обменять на что-то, имеющее ценность для компании. Вот тогда работа выполнена. Например, бухгалтер может подготовить отчетность без ошибок и вовремя, но если он не сдаст ее в положенный срок в ИФНС и не получит отметку, что она принята, то грош цена такой отчетности.

Удивительно, но каких только ответов от кандидатов я не слышал! Скажем, на первый вопрос отвечают так: «За то, что прихожу на работу», «За выполнение должностных обязанностей». Зачем мне такие руководители? Однако был случай, который мне запомнился, – я рекомендовал руководителю отдела сразу взять на работу того кандидата. Правда, он претендовал на рядовую техническую должность. На собеседование пришел молодой человек, ему было 23 года. Казалось бы, не стоило многого ожидать: у него просто было недостаточно времени приобрести опыт. Тем не менее на вопрос о результате его деятельности в компании он ответил: разработанное программное обеспечение, инсталлированное в промышленный контроллер, проверенная функциональность всей системы и введенная в эксплуатацию у заказчика АСУ.

Нияз Латыпов,
генеральный директор и владелец компании Cuper, Казань

У меня нет одного-единственного вопроса, который помогает разобраться в человеке мгновенно. Я просто использую определенный подход.

Оцениваю уровень компетенции кандидата. Самый нижний уровень – когда сотруднику все нужно разжевывать («Сходи на такую-то улицу, дом номер пять, третий этаж, кабинет 314, найди там Марью Ивановну и отдай ей лично в руки вот эту бумагу»). Следующий уровень – задание можно уже не так сильно конкретизировать, достаточно назвать лишь адрес, номер комнаты, имя. Мне же нужны люди, которые, получив задание, способны сами определить промежуточные цели и составить план действий. Уровень компетенции выявить просто: самые продвинутые – те, кто умеет быстро принимать решения, причем такие же, какие принял бы я сам в схожей ситуации. Разобраться в этом мне помогают вопросы об опыте человека, его прошлых задачах и методах их решения. Например, могу спросить, какие цели перед ним ставило руководство, менялся ли масштаб задач со временем, как кандидат подходил к их решению и сколько времени ему обычно требовалось.
Анализирую, умеет ли соискатель нестандартно мыслить и готов ли получать новые знания. Если человеку не хватает знаний, то ему не должно быть стыдно признаться в этом и ликвидировать пробел – взять литературу по теме и изучить вопрос. Чтобы узнать, обладает ли кандидат этими качествами, я спрашиваю, какие задачи самые интересные из тех, что ему доводилось решать (неважно, на работе или в личной жизни); насколько он был знаком с темой в момент появления проблемы, каков был план действий, потребовалось ли чему-то учиться дополнительно. Суть задач и подход к их решению очень хорошо демонстрируют, умеет ли человек творчески отнестись к любому делу.
Выясняю, увлеченный ли это человек. Я интересуюсь, чем кандидат занимается в свободное время, какое у него хобби. Однажды привычка беседовать об этом со всеми (не только на собеседованиях) помогла мне найти прекрасного технического директора, причем человек до встречи со мной даже не думал о смене работы. И то, что он согласился принять мое предложение, стало доказательством его увлеченности. Он был мэром небольшого (примерно 100 тыс. жителей) городка, в администрацию которого меня привели рабочие дела. Мы разговорились: выяснилось, что днем он служил чиновником, а вечером становился изобретателем, проводил все время в лаборатории, которую устроил в гараже. Этот самоучка (профильного технического образования у него не было) уже получил несколько патентов! Я убедил его, что не стоит тратить жизнь на скучную работу – надо посвятить себя тому, к чему лежит душа.

Анализирую, умеет ли человек делать выводы из своих ошибок

Евгений Демин,
генеральный директор и совладелец компании Splat, Москва

Я провожу собеседования со всеми кандидатами на вакансии в главном офисе и на ключевые позиции в регионах и других странах. Стараюсь как можно больше кандидатур рассмотреть лично, поскольку ценности каждого сотрудника должны совпадать с ценностями компании: когда подбираешь близких по духу людей, то потом не нужно тратить время, переубеждая их. Встречу с соискателем стараюсь провести быстро (на нее уходит от 10 минут до часа в зависимости от должности). Вот что я выясняю в ходе беседы.

Владимир Сабуров, генеральный директор компании “Глинопереработка”, Брянск
Я лично провожу собеседования с кандидатами на должности главных специалистов, руководителей отделов, служб. Встреча длится от 10 минут до получаса. За этот период необходимо оценить желание кандидатов работать и умение добиваться поставленных целей. При этом я задаю много вопросов, а времени на обдумывание не даю: так можно больше узнать о человеке. Вот какие темы помогают выяснить то, что для меня важно.

Где работают (или учатся) ближайшие родственники соискателя (жена или муж, родители, дети), их возраст. По ответам можно понять, есть ли у человека стимул, принято ли в его окружении напряженно работать, с интересом и ответственностью относиться к делу.
Прошу расставить по убывающей приоритеты при выборе работы : карьера, деньги (льготы), психологический климат в коллективе, самостоятельность, интенсивность работы, близость к дому, престижность компании, приобретение опыта и знаний, сложность поставленных задач.
Руководитель поручил вам работу, исполнение которой не входит в ваши должностные обязанности. Что будете делать? Если откажется, то это не наш человек. Такие люди, как правило, не стремятся к развитию, с ними постоянно будут возникать проблемы. Если и брать таких на работу, то только в бухгалтерию.
Провожу кандидата (если он претендует на должность в производственной службе) по цехам. После экскурсии многие сразу уходят, так как рассчитывали на работу в кабинете с кондиционером.
Спрашиваю, чем человек вообще интересуется в жизни. Однажды мы принимали на работу руководителя службы закупок и логистики (закупки для производства, связь между производственным предприятием и торговым домом, выстраивание логистики по отгрузкам). К нам пришел на собеседование молодой претендент (23 года) с экономическим образованием. В беседе выяснилось, что он активно занимается спортом, при этом еще тренирует детей. Это значит, что у него должны быть и твердость, и выдержка, и умение спланировать время, которые пригодятся в работе. Несмотря на возраст кандидата, я пригласил его на работу – и не ошибся. За год он сумел добиться глобальных позитивных перемен в работе службы: создал систему мониторинга поставщиков, стройную схему взаимодействия между службами предприятия, в результате мы значительно снизили затраты на закупку комплектующих и перевозку готовой продукции.
Проверка на честность. Вопрос звучит так: «У вас планы на вечер – собираетесь вместе с семьей (с девушкой, молодым человеком) куда-то пойти, но получаете срочное задание, для исполнения которого придется задержаться на работе. Это приведет к отмене личных планов. Как вы поступите». Ответа я жду правдивого. Фальшь здесь всегда чувствуется. Другой вопрос: «Вы столкнулись с несправедливыми упреками руководства в ваш адрес. Как отреагируете?» Ответ оцениваю так же.
Какая у кандидата самооценка. Чтобы понять это, задаю такой провокационный вопрос: «Вы провели большую работу, потратили немало времени и энергии, но результаты оказались невостребованными (все, что вы сделали, положили на полку). Как вы себя почувствуете, какова будет ваша реакция?». Человек с низкой самооценкой будет думать, что зря потратил время и усилия и что его никто не ценит.
Умеет ли руководить. Задаю вопрос: «Подчиненный не выполнил в срок задание. Ваши действия?». Если последует ответ “В интересах компании сделаю сам”, то можно сразу отказываться от сотрудничества с таким кандидатом, и не важно, что он к сказанному добавит (например, что накажет подчиненного). Был однажды претендент на должность главного инженера, который ответил именно так – я даже не стал продолжать беседу. Не должен руководитель выполнять работу за подчиненных.
Жесткий ли он руководитель. Вопрос такой: “Ваш подчиненный нагрубил Вам. Как Вы поступите?”. Если кандидат ответит “Буду воспитывать, объяснять, что грубиян поступил неправильно”, это не наш человек. Такой ответ – повод для отказа претендентам на должности руководителей среднего звена, которые работают непосредственно на производстве. Там должна быть жесткая дисциплина, нужно, чтобы сотрудники были готовы подчиняться безусловно. Я ожидаю ответа: “Жестко пресеку, наложу взыскание; при повторном случае уволю”. На производстве либерализма быть не должно.
Есть ли интерес к тому, чем занимается завод. Мы производим наполнители для кошачьих туалетов, поэтому я всегда спрашиваю, есть ли у кандидата кошка. Уверен, что кошатник постарается все сделать идеально, потому что нашей продукцией будет пользоваться его любимый питомец.
Соответствуют ли жизненные принципы кандидата тем, которые пропагандирует наша компания. Например, как-то раз на собеседовании с претендентом на должность директора производства я не расспросил его о том, что он понимает под культурой производства. У нас на предприятии соблюдение чистоты и порядка – один из важнейших факторов, от которых зависит оплата труда. Также культура производства подразумевает честность в работе. Так вот, новый директор показывал хорошие результаты, умел общаться с людьми, организовывать их. Но был у него недостаток – скрытность, постоянные попытки утаить огрехи в работе. А больше всего угнетало, что на рабочих местах в цехах всегда был беспорядок. Я боролся с этим, пока кто-то из сотрудников, побывав у него дома, не рассказал, что там тоже беспорядок. Я сделал вывод, что воспитывать его бесполезно, и нам пришлось расстаться. Ведь если в производственных помещениях все вверх дном и нет чистоты, это ведет к травматизму, поломкам оборудования, дополнительным затратам. Да и рабочие относятся к предприятию совсем иначе, если их окружает порядок, и они сами его поддерживают.

Кандидаты должны точно знать, что могут дать компании и что компания даст им

Дмитрий Федосеев,
владелец и генеральный директор компании “Айболит Плюс”, Москва

Я провожу по пять-семь собеседований в неделю (с ветврачами, управляющими, промоутерами), причем не только в Москве, но и в регионах. Для меня это не труд, а удовольствие (хотя и полезное). Все встречи длятся по три часа: я не привык торопиться, поэтому к выбору подхожу без спешки. Чего я ожидаю от кандидатов?

Желание работать и зарабатывать. Выявить его помогают любимые вопросы “Зачем мы вам” и “Зачем вы нам”. Ответы на них дают наилучшее представление о кандидате, а иногда и открывают новые возможности. Например, был такой показательный случай. Несколько месяцев подряд к нам обращалась девушка, которая хотела устроиться на должность оператора колл-центра. Первый раз я сказал ей, что вакансия появляется или не появляется с 1-го по 5-е число месяца. И она звонила четыре месяца подряд, а на пятый я, удивленный ее настойчивостью, спросил, почему она желает работать именно у нас (уже начал думать, что это происки конкурентов), – задал вопрос “Зачем мы вам?”. Девушка прямо ответила, что ей больше всего нравится свободный график и удаленная работа, живет она рядом с нашим офисом (при необходимости там появиться можно не тратить время на дорогу). Ей также понравилось, что мы посоветовали звонить ежемесячно, а не просто сообщили, что вакансии нет. Такой ответ меня удивил, и я спросил, чем она может быть нам полезна (“Зачем вы нам?”). Оказалось, что у нее есть опыт в сфере HR, но из-за желания работать дома и по свободному графику она рассматривает другие вакансии. А буквально перед этим я прочитал о компании, которая для поиска персонала привлекает фрилансера – это экономит средства и позволяет более качественно подбирать сотрудников. И решил, что нам тоже надо так попробовать. Поэтому уже через два дня мы ввели в штатное расписание должность специалиста по подбору персонала и приняли настойчивую девушку на работу. Кстати, с ее помощью мы уже заполнили несколько вакансий.
Готов ли человек искать новые возможности. Недавно я ездил на открытие нашего ветеринарного центра в Новосибирск и провел там несколько собеседований с претендентами на должность управляющего. Одна из них решила проявить себя, начав критиковать нашу стратегию и подходы к работе: заявила, например, что московской компании в регионе делать нечего. Кроме критики, я ничего не услышал, хотя и спрашивал, почему соискатель так думает и что предлагает. Вывод таков: претендентка видела только плохое (как ей казалось), но не предлагала вариантов, как сделать лучше. Это свидетельствует о том, что человек всегда будет находить причины, почему не выполняется план, филиал не развивается. Стоит ли говорить, что на работу я ее не взял?
Добропорядочность и адекватность. Я люблю задавать провокационные вопросы. Например, предлагаю кандидату более высокий пост (моего заместителя, а не управляющего клиникой), отмечая, что на этой должности сейчас работает такой-то сотрудник. Если кандидат интересуется, куда я дену нынешнего заместителя, отвечаю, что сделаю рокировку. Cмотрю на реакцию: обрадуется ли возможности попасть в компанию сразу на высокую должность и подсидеть другого – усомнится ли в наличии необходимого опыта – ведь претендовал-то на другую должность – спросит ли, в чем будут заключаться его обязанности, какие у него будут задачи? Это о многом говорит: смогу ли я доверять человеку, какими принципами он в жизни руководствуется, адекватно ли оценивает свои возможности.
Реальный опыт. Есть у меня в запасе и еще одно провокационное предложение для кандидатов в управляющие: если человек соловьем заливается, рассказывая о своих достижениях на прошлой работе, я спрашиваю, готов ли он с завтрашнего дня приступить к работе над проектом (открывать клинику на новом месте). Хвастун сразу же найдет тысячи отговорок, почему сейчас это не получится.

Доброго времени суток, дорогой друг!

Типичной ошибкой многих кандидатов является бездействие после собеседования. Вам сказали — «перезвоним», вы ждете. Между тем, обещание перезвонить — скорее ритуал, за которым ничего не стоит.

Можно, конечно, порассуждать о профессиональной этике рекрутеров и руководителей, но это не более чем сотрясание воздуха. Поэтому, будем исходить из реалий. И первое, что сделаем- ответим на вопрос: как написать письмо работодателю после собеседования пример — будет в конце статьи.

Затем, что ваша кампания по поиску работы продолжается. Собеседование — только один из этапов.

Опытные продавцы говорят, что продажа дорогих продуктов и услуг “в лоб”, — почти никогда не получается. Сделка совершается после нескольких “касаний”. Покупатель “дозревает” по мере того, как нарастает доверие к вам. Письмо после собеседования — очередное “касание”. Его цели:

Еще раз напомнить о себе, засветиться
Акцентировать на выгоде от сотрудничества с вами и показать свою заинтересованность.

Ну все, хватит рассуждений, давайте к делу.

На собеседовании не забудьте проговорить о дальнейших контактах и попросить телефон и адрес почты.

Форма и содержание письма

Первая задача, которую нужно решить, — чтобы ваше письмо захотелось открыть, а не выкинуть в корзину или спам.

1. Адрес отправителя

Поставьте себя на место человека, которому вы пишете. Будет он открывать письма с адресов [email protected] или что-нибудь в этом духе? Может и будет, если получает 3-5 писем в день. Но стоящий руководитель получает гораздо больше. Автор этих строк получал в день 60-100 писем.

2. Тема

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Существуют мнения, что определить заинтересованность работодателя можно основываясь на поведении , времени и методах проведения собеседования. Рассмотрим эти признаки более подробно.

Поведение

Отношение к вам, как и любого человека, можно определить по его поведению.

Язык тела
Многие наши реакции мы не в состоянии контролировать. Если интервьюер сидит прямо, слегка наклонившись к вам, следит за вами взглядом, внимательно слушает и периодически кивает, то это может говорить о его заинтересованности. Если же он полностью откинулся на спинку стула, скрестил на груди руки, поглядывает по сторонам или на часы, то скорее всего он потерял к вам интерес. Определив в какой момент и на какой фразе собеседник теряет внимание можно сделать вывод, что именно его смутило, и тем самым сделать акцент на том, что более приемлемо и важно для этого работодателя.

Отсутствие внимания
Бывает, что интервьюер выглядит немного рассеяно, когда слушает вас и задает вопросы, старается закончить собеседование как можно раньше. И в итоге говорит шаблонную фразу: «Мы вам перезвоним». Это может свидетельствовать об отсутствии интереса к вашей кандидатуре.

Если в ходе собеседования интервьюер не отвечает на ваши вопросы и говорит, что вы все узнаете позже, то это скорее говорит о его непрофессионализме. В ходе собеседования у обеих сторон не должно остаться никаких вопросов, и интервьюер так же должен давать четкие и понятные ответы на интересующие вас вопросы.

Время

Считается, что 15-ти минутное собеседование свидетельствует о незаинтересованности работодателя. Но стоит учитывать, что это может быть лишь первый этап отбора, в котором нужно получить лишь базовые сведения о кандидате. Также, если вы проходите финальную стадию отбора с руководителем, то ему важно задать лишь ключевые вопросы и познакомиться с вами, а не повторять вопросы менеджера по персоналу, на что ему вполне может хватить и 15-ти минут. Поэтому не стоит сразу отчаиваться в этих случаях.

Методы

Могут быть разные: структурированное собеседование, тестовые задания, групповые собеседования и даже . Проще всего определить отношение к вашей кандидатуре на структурированном собеседовании, которое является самым распространенным. В случае заинтересованности работодатель расскажет вам более подробно о самой компании, достижениях и планах на будущее, преимуществах работы, возможностях карьерного роста и т.п.

Нужно понимать, что даже, если все факты говорят в вашу пользу, это еще не значит, что завтра же вы получите предложение работы. Зачастую требуется время, чтобы оценить и других претендентов на должность, принять и согласовать решение. И нельзя исключать тот факт, что работодателя могут заинтересовать несколько кандидатов, а вакантное место только одно.

Будь ласка, увімкніть JavaScript

10 коментарів

Елена Xxx 06.10.2012, 18:17

возможно

Елена Фоменко 09.10.2012, 08:12

И что нового рассказали? Это и так всем известно и понятно, если конечно вы хоть что-то понимаете в людях.

Татаренко Анна Александровна, А.В.К., кондитерская фабрика (Днеп 09.10.2012, 08:58

Самостоятельно определить результаты собеседования невозможно,поскольку во время собеседования:

Рекрутер может манипулировать Вашим сознанием так,
что Вы и не будете подозревать об этом - и у Вас сложится впечатление, что всё прошло гладко, и Вы приняты;
- Вы можете соответствовать абсолютно конкретной должности, но на самом деле попадёте не дальше - чем в резерв.

И таких примеров десятки.
Не обольщайтесь, лучше перезвоните.

Наталья Н 22.10.2012, 16:54

Много!
Если я улыбаюсь соикателю во все 32 зуба, или уделила ему целых 30 минут, заинтересованно кивая и поддакивая, - это совсем не значит, что я уже приняла решение в его пользу. И проводя собеседование, я никогда не говорю соискателю "Вы будете делать то-тот и то-то", ограничиваюсь безликим "продавец такого-то отдела отвечает за....", чтобы человек не посчитал себя уже принятым.
Ну и вообще - хочется под всей статьей написать большими буквами САМОДИАГНОСТИКА МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНА ДЛЯ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ!

Никита Савицкий 09.10.2012, 10:11

если в течение интервью тебя заинтересовала компания и ты увидел интерес со стороны рекрутера/интервьюера, то самый простой способ узнать произвел ты впечатление или нет - спросить об этом напрямую. В большинстве случаев такой прямой и неожиданный вопрос заставляет интервьюера говорить правду и сразу можно понять, стоит на что-то надеятся или можно смело вычеркивать данную компанию из своих списков. если тобой заинтересовались, то нужно четко прояснить следующие шаги - с кем будет интервью, кто этот человек в компании, почему с ним должно быть интервью (какую роль в принятии решения он играет), когда это будет - это позволит лучше подготовиться

А про то, что интервьюер может манипулировать:) - так и ты тоже пришел не в гости к любимой бабушке - интервью это акт взаимных манипуляций и тотального вранья, где каждый пытается приукрасить свою часть, пытаясь тем самым завысить/занизить стоимость соискателя

Роман Авдеев 09.10.2012, 15:05

Все предельно просто: если собеседование закончилось дракой - скорее всего что Вы не прошли.
Если собеседование началось со слов НR-a: "А мы Вас уже ждем! Ваш отец (по совместительству - директор) нас предупредил что вы сегодня прийдете!", - вы однозначно прошли.