Марина Лепина
Уже семь лет на российском рынке санаторных услуг работает АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ». Курорты РЖД прочно заняли свою нишу, заполняемость доходит до 100 %. О том, почему важно санаторное лечение для населения и какие условия готовы предложить отдыхающим санатории ведомства, рассказывает генеральный директор АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» С.С. Деревянко.
— Сергей Станиславович, компания «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» создана в 2010 году. Какие задачи были тогда поставлены?
— В 2010 году ОАО «РЖД» приняло концепцию реформирования комплекса санаторно-курортных и оздоровительных учреждений — в итоге было создано АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ», которое сегодня является одним из лидеров в санаторно-курортной сфере.
Наша компания имеет широкое географическое положение — это 19 санаториев в 11 регионах России, возможности доступа к основным природным лечебным факторам, потенциально сильная медицинская база и узнаваемый бренд. Компания занимает существенную долю рынка, и главным её конкурентным преимуществом является именно сильная медицинская составляющая.
— Вы вышли на рынок санаторно-курортных услуг. По каким принципам компания осуществляет в этой сфере свою деятельность?
— Основной принцип, на котором строится деятельность компании, — это предоставление качественных санаторно-курортных услуг для наших гостей. Это новые медицинские технологии, современное медицинское оборудование, высококвалифицированный персонал и уникальные природные факторы. Мы стараемся, чтобы наш гость уехал из санатория отдохнувшим, здоровым и полным сил.
— Каковы показатели этого рынка на сегодняшний день и каких цифр достигла компания «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»?
— По данным BusinesStat, в 2012-2016 годах численность потребителей санаторно-курортных услуг колебалась от 5,40 млн человек в 2013 году до 5,83 млн человек в 2015-м. В 2016 году на фоне кризиса в российской экономике численность потребителей санаторно-курортных услуг снизилась на 0,17 млн человек, что составило 5,66 миллиона. Это означает, что менее 4 % населения страны пользуется услугами санаториев. Однако за последние годы в связи с резким удорожанием зарубежных путёвок, вызванным ростом курса доллара, интерес потребителей к услугам российских санаториев постепенно начинает возрастать, особенно к объектам на территориях Крыма, Краснодарского, Ставропольского, Алтайского краёв. По прогнозам, в 2021 году численность потребителей составит 5,85 млн человек.
Рынок оздоровительного туризма в России растёт, что определяется такими факторами, как старение населения, рост хронических болезней, и это при стремлении граждан к профилактическому лечению, растущем интересе к оздоровительным центрам и повышению уровня здоровья, интересе к альтернативным методам лечения.
Нам не надо доказывать эффективность санаторно-курортного лечения. Статистика красноречиво подтверждает это. Так, санаторно-курортное лечение снижает количество обострений заболеваний в 2,8 раза; частота госпитализаций сокращается в 1,7 раза; период ремиссии основного заболевания возрастает в 3,6 раза, а сопутствующих заболеваний — в 1,8 раза. Повышаются физиологические резервы организма, и ещё в советские времена доказали, что после оздоровления в санатории производительность труда возрастает на 10-15 %.
Кроме того, в санаторном лечении есть и экономическая эффективность. Финансовые затраты на лечение сокращаются в 2-2,5 раза (за счёт уменьшения пользования медицинскими услугами, приёма лекарств, обращаемости в поликлиники, лечения в стационарах).
Нас радует тот факт, что людям становится важно инвестировать в себя, в своё здоровье, в здоровье своих близких и в итоге улучшить качество жизни всей своей семьи.
Как результат, инвесторы с интересом рассматривают медицинские проекты и активно их финансируют.
Что касается нашей статистики, то в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» ежегодно отдыхает около 100 тыс. человек. Загрузка коечного фонда составляет в среднем 86 %. Компания уверенно показывает положительные финансовые результаты деятельности.
— Вы ведомственная компания. Но это же не значит, что у вас лечатся только сотрудники ОАО «РЖД»? Легко ли не железнодорожнику попасть в ваши здравницы?
— Изначально мы создавались, чтобы оказывать качественную услугу сотрудникам компании ОАО «РЖД». Руководство нашей материнской компании очень чётко понимает, что компания работает слаженно и эффективно, когда инвестирует не только в механизмы и основные средства, но и в человеческий капитал. Нашей материнской компании крайне важно, чтобы её рядовые сотрудники и члены их семей были здоровы. Нам приятно осознавать, что мы есть часть этой системы.
Но это не значит, что мы работаем только на РЖД. Мы активно взаимодействуем с другими компаниями в рамках корпоративных программ. В качестве успешных проектов 2016 года можно выделить программы с компаниями «Транснефть», «Совкомфлот». В настоящее время мы активно ведём переговоры с профсоюзными организациями Росатома и надеемся, что в 2017 году сможем начать работать по их программам. Отрадно видеть, что работодатели заботятся о своих сотрудниках, реально инвестируют в человеческий капитал.
Ну и, наконец, мы развиваем прямые продажи санаторно-курортных путёвок для физических лиц. Здесь мы сталкиваемся с закостенелыми стереотипами по поводу того, что ведомственные санатории заполнены сотрудниками этих ведомств и туда невозможно попасть. На самом деле это не так! Наоборот, очень хочется донести до наших клиентов, что в ведомственные санатории нужно ехать. Почему? Потому что это качественная медицинская услуга, которая предоставляется вам хорошо обученным персоналом. Потому что принцип «не навреди» реализуется не на словах, а в делах.
Многие наши клиенты уже знают: АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» — это качество.
Кроме того, мы имеем благодаря нашей материнской компании качественный номерной фонд, развитую инфраструктуру — как медицинскую, так и спортивную.
Ну и, наконец, хочется отметить, что при проектировании санаториев в Советском Союзе особое внимание уделяли климатическим и природным факторам, поэтому наши санатории расположены зачастую в уникальных природных местах.
— Есть мнение, что современный отдыхающий не очень хорошо представляет себе, для чего можно и нужно ездить в санатории. Это так?
— Когда мы начали думать о дальнейшем развитии, мы понимали, что угнаться за туристическим рынком, за Египтом, Турцией мы не сможем и не должны. У нас свой, не туристический клиент. К сожалению, выросло целое поколение людей, которые путают санаторий с гостиницей и не понимают, что совмещать отдых с оздоровлением всей своей семьи — разумно и правильно.
У нынешнего поколения действительно утеряна культура лечения в санаториях и на курортах. Часто люди молодого и среднего возраста при выборе места отдыха думают, что две недели на море восстановят их физические силы, но на самом деле это ложное представление о правильном оздоровительном отдыхе. В итоге они получают солнечные ванны, купаются в море, но часто возвращаются даже более уставшими, чем до отпуска.
Оздоровление не имеет отношения к туризму. Мы это чётко понимаем. Задача курортов, санаториев — это создание условий для повышения качества здоровья человека. Сейчас в стране действует федеральный проект «Здоровая нация», и работа санаториев как раз совпадает с миссией проекта. Мы помогаем нашим гражданам быть здоровыми.
Если вернуться к практическим моментам, то, скажем, установленный когда-то ещё советскими стандартами срок лечения в санатории в течение 21 дня был обусловлен медицинскими причинами. Именно за этот срок можно пройти все обследования и лечебные процедуры. Сейчас клиенты приезжают к нам на сокращённые сроки. Даже иногда не на 14, а на 10 дней. Мы понимаем, что изменился ритм жизни, и поэтому тоже подстраиваем свои медицинские программы под то, чтобы максимально оздоровить нашего клиента в столь короткие сроки. Но очень жалко, что не все программы мы можем перестроить и, как результат, получить желаемый накопительный эффект.
Со своей стороны, мы ориентируемся на то, что наши клиенты приезжают часто с семьёй, и значит, в качестве гостей у нас есть дети. Поэтому особое внимание мы планируем уделять как детским медицинским оздоравливающим программам, так и, конечно, досугу. Разрабатываем экскурсионные и обучающие программы, планируем ввести мастер-классы и тренинги. Нам важно, чтобы отдых у нас был полноценным для всех членов семьи.
— Кто же ваш клиент?
— Наши клиенты делятся на три большие категории.
Это, разумеется, корпоративные клиенты, которые приезжают к нам по программам, разработанным для них с учас-тием их работодателей. Как правило, они приезжают к нам целыми семьями. Наш клиент, компания, где работают наши гости, требует от санатория качественного предоставления медицинских услуг, но нам отрадно констатировать, что наши гости тоже крайне ответственно подходят к этому. Они основные кормильцы семьи, поэтому понимают, что если они теряют здоровье, то это, безусловно, отражается на всей семье.
Вторая категория наших клиентов — пенсионеры. Это то поколение, которое привыкло следить за своим здоровьем, для которого норма посещать периодически санатории. Эта категория реже платит за отдых сама: чаще таких возрастных клиентов к нам отправляют их дети. А для них важно, чтобы родители прошли полное медицинское обслуживание, восстановились, полечились, а не просто отдохнули.
Ну и третья категория — это просто физические лица, которые по собственной инициативе купили санаторно-курортные путёвки. Это самые требовательные клиенты, которые только начинают осваивать этот рынок, и часто они просто не знают, что им нужно пройти и как правильно составить медицинскую программу. Эти клиенты иногда путают санаторий со спа-курортом и удивляются объёму и качеству наших медицинских программ. Сейчас мы наблюдаем интересный тренд: из-за экономического кризиса к нам, на наши российские курорты, в санатории возвращаются клиенты, которые привыкли отдыхать в Виши, Баден-Бадене, Карловых Варах. Их не много, они только открывают для себя этот рынок в России. Они привыкли к высокому уровню комфорта и медицинского обслуживания, и для нас это ещё один вызов. Мы должны соответствовать их запросам! Нам отрадно отмечать, что наши гости довольны нами.
— Какие требования вы предъявляете к персоналу? Как оцениваете потенциал коллектива?
— В компании предъявляются самые высокие требования к качеству услуг и сервису, что невозможно без наличия высококвалифицированного персонала. На сегодняшний день общая численность медицинского персонала у нас составляет более 1000 человек. Из них более трети имеют высшую категорию. Доля врачей со стажем работы в медицине более 15 лет составляет 75 %, а медицинских сестёр — 58 %. У нас работают доктора и кандидаты медицинских наук, заслуженные врачи РФ, отличники здравоохранения. Наш персонал постоянно повышает свою квалификацию и принимает участие в работе не только российских, но и международных выставок и конференций.
Наши кадры — это по праву человеческий капитал компании. Нам есть что предложить рынку.
В цепочке «амбулатория — стационар — санаторий» мы очень важное звено, и об этом нельзя забывать. 30 % нашего персонала — это медики. Мы пытаемся подбирать кадры, которые знают, что такое санаторно-курортное лечение. К сожалению, последние лет 20 отрасли не уделялось достаточное внимание, поэтому о должном уровне этого санаторного лечения помнят только старые кадры. И сегодня их задача — научить молодых специалистов.
— Расскажите о базе ваших санаториев. Какие медицинские услуги оказываются в них, какое оборудование используется?
— Уникальную ценность по-преж-нему составляет использование природных лечебных факторов, таких как климат, минеральные воды, лечебные грязи, что позволяет санаторно-курортной отрасли уверенно сохранять свои позиции самого эффективного звена профилактической медицины и активно решать вопросы лечения хронических заболеваний.
Наши санатории расположены в лучших курортных местах России, гармонично вписываются в окружающую среду. При этом уровень развития санатория определяется не только и не столько наличием инновационных видов оборудования и методов воздействия, сколько качеством развития возможностей для обеспечения полноценного комплекса традиционных видов санаторного лечения. В нашем распоряжении находится более 2,5 тыс. единиц специализированной медицинской техники, которая свое-временно обновляется.
АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» идёт в ногу со временем и постоянно пополняет свою медицинскую базу новыми методиками и технологиями, обладающими быстрым и стойким терапевтическим эффектом и высокой маржинальностью.
Мы делаем акцент на интегративную медицину, которая в настоящее время является актуальным мировым трендом. Её суть заключается в разумном комбинировании принципов классической доказательной медицины и альтернативных медицинских методик, таких как озонотерапия, гирудотерапия, рефлексотерапия, фитотерапия и т.д. Интегративный подход даёт оптимальный лечебный результат при минимальном риске побочных эффектов и осложнений, что позволяет значительно повысить эффективность санаторно-курортного лечения.
В связи с этим в ряде наших санаториев успешно внедряются программы по очищению организма, совмещённые со здоровым питанием (санатории «Буран», «Ивушка», «Черноморье»), antiage-программы, направленные на поддержание мужского здоровья («Долина Нарзанов», г. Железноводск, и др.). Уделяется внимание дальнейшему развитию спа и косметологии.
Хотелось бы ещё раз подчеркнуть, что уровень санаторно-курортных услуг в наших санаториях не отстаёт от самых известных мировых курортов, а используемые в наших здравницах минеральные воды нисколько не уступают многим раскрученным европейским брендам, на порядок опережая их по эффективности. Мы возрождаем традиции регулярного санаторно-курортного лечения и оздоровления как неотъемлемой части национальной культуры и здорового образа жизни.
Один из плюсов наших предложений — это наличие профиля у наших санаториев и возможность проведения специализированного санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации. Скажем, в санатории «Янтарь» в Светлогорске уже несколько лет функционирует отделение кардиореабилитации. На базе данного отделения проходят реабилитацию пациенты из Федерального центра высоких медицинских технологий Министерства здравоохранения РФ. В санатории «Волжские дали» проходят медицинскую реабилитацию пациенты после эндопротезирования суставов.
И мы видим по отдаче, насколько высок уровень наших предложений. Скажем, санаторий «Радон» в Воронежской области, расположенный на радоновом источнике, бронируется у нас почти за год. Загрузка его за 2016 год составляет 96 %. Аналогичной популярностью пользуется санаторий «Жемчужина Зауралья», хотя до него надо ещё добраться. Но наличие качественной медицинской базы — это главный критерий заполняемости. Наша группа санаториев «Долина Нарзанов» тоже очень популярна среди отдыхающих ввиду грамотного сочетанного использования уникальных природных факторов региона Кавминвод и новых современных медицинских технологий. А санаторий «Аквамарин» в Анапе — идеальное место для семейного отдыха: специально разработанные медицинские программы подходят не только взрослым, но адаптированы и под маленьких детей.
— Расскажите об оздоровительных программах, которые вы предлагаете своим клиентам.
— Основа наших программ — классическая медицинская санаторно-курортная программа, которая показывает стабильный медицинский результат для наших гостей. Это наш локомотив. В 2017 году мы будем активно продвигать на рынок именно эту программу.
Отсутствие востребованных на рынке РФ специализированных медицинских программ, пользующихся популярностью за рубежом, растущая конкуренция и необходимость в расширении клиентского портфеля с учётом потребностей и целей каждого гостя подтолкнули нас к разработке широкой линейки специализированных лечебных программ, включающих в себя не только санаторно-курортные услуги, но и услуги по лабораторной и функциональной диагностике. Такое сочетание позволяет врачу наиболее точно подобрать необходимые методы лечения и контролировать его эффективность.
Для каждого клиента мы предлагаем специализацию, соответствующую именно его заболеванию. Это повышает качество и эффективность лечения.
Санаторно-курортное лечение благодаря своей универсальности позволяет охватить широчайший круг заболеваний. В наших санаториях проводятся лечение и реабилитация пациентов с практически любыми заболеваниями.
— Насколько курортная база российских предложений — на вашем примере — конкурентоспособна в отношении зарубежных аналогов?
— Компания «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» унаследовала колоссальный опыт и наработки советской системы санаторно-курортного лечения, пожалуй, лучшей системы в мире. Развивавшаяся начиная с XVIII века система здравниц и курортов на территории бывшего СССР была предметом восхищения и даже зависти со стороны других государств. Мы прекрасно справлялись с возложенной задачей — профилактикой и оздоровлением населения огромной страны. К большому сожалению, за годы, прошедшие со времени распада СССР, отрасль пришла в упадок. Драматически сократилось количество здравниц (с 7500 в 1991 году до 1875 в 2016-м).
Отрадно, что в последнее время усилился интерес со стороны государства к санаторно-курортной отрасли. В частности, на совещании Госсовета под руководством Владимира Путина в августе 2016 года было принято решение о необходимости создания стратегии развития отрасли и другие ключевые решения.
Основное отличие наших предложений от зарубежных состоит в том, что наши санатории осуществляют преимущественно медицинскую деятельность. Здесь можно пройти обследование, проконсультироваться с врачами-специалистами, пройти индивидуальную программу оздоровления или лечебную программу по профилю хронического заболевания. За рубежом же подобные заведения направлены, скорее, на отдых и восстановление сил. При этом у нас есть санатории, номерной фонд которых, а также уровень сервиса ни в чём не уступают зарубежным аналогам.
— Как развивается ваше сотрудничество с туроператорами? Насколько востребованы предложения компании?
— Мы активно сотрудничаем с тур-операторами, а также продаём путёвки через собственный сайт. На российском рынке оздоровительный туризм укрепляет свои позиции год от года. Формат отдыха и лечения в санатории, в том числе и в семейном варианте, становится всё более популярным. Отчасти это связано с актуальным трендом здорового образа жизни, с ростом понимания населением того, насколько важно следить за здоровьем, укреплять его и заниматься профилактикой заболеваний. В свою очередь, мы приветствуем эту тенденцию и работаем для удовлетворения растущей потребности рынка в лечебных турах.
— Что вы считаете главной миссией компании?
— Я бы сказал, что наша миссия — это оздоровление и улучшение качества жизни людей за счёт эффективного санаторно-курортного лечения. Регулярное лечение в санатории — залог здоровой и долгой жизни, сохранения работоспособности и молодости на долгие годы.
Санаторно-курортное лечение содержит в себе богатейшие возможности для профилактики, оздоровления и лечения хронических заболеваний в стадии ремиссии. Накопленный опыт, глубокие знания наших специалистов, индивидуальный подход, использование принципов интегративной медицины обеспечивают нашим гостям качественное и результативное лечение.
Мы убеждены, что являемся частью реализации национальной идеи. Здоровая нация — это здоровая Россия.
В рамках активно ведущейся борьбы с коррупцией до сведения населения периодически доводятся факты изобличения в получении взяток и иных неблаговидных действиях сотрудников низового звена полиции – инспекторов ДПС, участковых, служащих патрульно-постовой службы. Сообщения о совершении преступлений высокопоставленными сотрудниками центрального аппарата МВД России являются экстраординарными: считается, что после реформы МВД в его рядах остались только честные и добропорядочные, а мелкие взяточники в звании лейтенантов и прапорщиков являются невычищенным наследием темного дореформенного прошлого, с которым ведется бескомпромиссная борьба.
А судьи кто?
Незамеченной для широкой правоохранительной общественности прошла новость о том, что 10 июня 2013 года был задержан сотрудник ГУ МВД России по ЦФО – оперуполномоченный Центра противодействию экстремизму главка майор полиции Михаил Кириченко. Подполковнику того же подразделения Сергею Мартьянову удалось скрыться, он был объявлен в розыск. В отношении обоих офицеров возбуждено и расследуется уголовное дело по факту мошенничества – за два миллиона рублей они обещали прекратить проверку в отношении гендиректора ООО «УК Ладья плюс». Обвинение в мошенничестве предъявлено лишь потому, что в организации, управляющей многоквартирными домами, экстремизма не могло быть в принципе, в связи с чем следствие и пришло к выводу, что Кириченко и Мартьянов обманывали потерпевшего о своих возможностях.
Начальник ГУ МВД России по ЦФО генерал-майор Сергей Деревянко, имея в прошлом опыт службы в должности заместителя начальника ГУСБ МВД России, предпринял решительные меры – оба сотрудника и их непосредственный руководитель были немедленно уволены, а один из руководителей, как сообщается на сайте ведомства, «был привлечен к строгой дисциплинарной ответственности – обрел статус «неполное служебное соответствие». В связи с тем, что сам Сергей Деревянко указом Президента России был назначен руководителем главка лишь 05 сентября 2012 и резко отмежевался от оступившихся подчиненных, к нему вопросов на этом этапе не возникло. Не проследит же он за каждым опером, который вместо борьбы с националистами и радикалами кошмарит руководство жилконтор.
Вполне уместно предположить, что бывший высокопоставленный руководитель ГУСБ и был назначен начальником главка в ключевом федеральном округе в том числе с целью укрепления дисциплины в собственных рядах. Но неблагодарные подчиненные 14 августа 2013 года преподнесли отцу-командиру новый, еще более разухабистый сюрприз – за вымогательство 5 миллионов рублей был задержан оперуполномоченный ОРЧ ГУ МВД России по ЦФО Владимир Кротов. В отличие от коллег, которые обложили оброком мирную управляющую компанию, Кротов требовал деньги за непривлечение к уголовной ответственности за наркоторговлю, что, несомненно, гораздо более общественно-опасно. Полицейский не только совершил тягчайшее должностное преступление, но и планировал освободить от уголовной ответственности торговку смертельным зельем.
Параллельно с этим российские бенефициары компании «Каттон Лимитед» обратились в Генеральную прокуратуру, ФСБ и ГУСБ МВД РФ с заявлениями о том, что оперуполномоченные Роман Курник и Виталий Силантьев, а также заместитель начальника главка Александр Крисанов открыто, с использованием служебного положения, вмешиваются в спор акционеров фирмы, встав на сторону предпринимателя Дмитрия Иванченко, распространив зону обслуживания возглавляемого Деревянко главка аж до далеких Британских Виргинских островов, где зарегистрирована и действует компания.
Источники отмечают, что необычным является сам факт изобличения сотрудников центрального аппарата МВД и придание этому хоть и узкой, но огласки. Вероятно, это является свидетельством внутриведомственной борьбы, жертвой которой в самое ближайшее время может пасть сам генерал Деревянко, не сумевший, несмотря на выданный ему карт-бланш и наличие покровителей среди первых лиц МВД, пресечь ЧП по личному составу. В окружении Деревянко ранее уверяли в том, что после должности начальника ГУ МВД России по ЦФО его карьерный путь лежал в кресло заместителя министра внутренних дел, что сейчас является крайне сомнительным.
История современной российской полиции знает случаи освобождения от должности руководства в связи с должностными преступлениями, совершенными подчиненными. Напомним, что начальник ГСУ ГУ МВД по Москве генерал Иван Глухов был смещен с поста после задержания следователя Нелли Дмитриевой за участие в вымогательстве взятки в размере 3 миллионов долларов США.
Сергей Деревянко, помимо неблагодарных подчиненных, известен также и как видный ученый – он имеет степень кандидата юридических наук, защитив в 2009 году диссертацию на актуальнейшую в борьбе с преступностью в центре России тему «Особенности расследования незаконного оборота природных драгоценных камней». Научный труд содержит ссылки на 325 источников, среди которых содержится даже работа «Ленинская теория отражения и методологические проблемы советской криминалистики».
«Связи / Партнеры»
«Новости»
Путин отправил в отставку начальников ГУ МВД 6 федеральных округов
В частности, от должности с 5 мая 2014г. освобождены: начальник ГУ МВД по Центральному федеральному округу Сергей Деревянко, глава управления ведомства по Северо-Западному федеральному округу Виталий Быков, начальник ГУ МВД по Уральскому федеральному округу Николай Мардасов, глава управления МВД по Сибирскому федеральному округу Юрий Прощалыкимн, начальник ГУ МВД по Южному федеральному округу Николай Симаков, а также глава управления МВД по Приволжскому федеральному округу Андрей Таранов.
ссылка: http://www.rbc.ru/rbcfreenews/ 20140527171902.shtml
Сократил аппарат
Все они — руководители и заместители министерских главков по федеральным округам. В частности, освобождены от исполнения нынешних служебных обязанностей генерал-майор полиции Виталий Быков, возглавлявший главк по Северо-Западному федеральному округу, генерал-майор полиции Сергей Деревянко — по ЦФО, генерал-майор полиции Николай Мардасов — по УФО, генерал-лейтенант полиции Николай Прощалыкин — по СибФО, генерал-лейтенант полиции Николай Симаков — по ЮФО, генерал-лейтенант полиции Андрей Таранов — по ПФО.
ссылка: http://www.rg.ru/2014/05/27/ generaly-site.html
Начальник ГУ МВД по Центральному федеральному округу отправлен в отставку
Начальник Главного управления МВД России по Центральному федеральному округу Сергей Деревянко освобожден от должности, говорится в указе президента Владимира Путина.
ссылка: http://www.vedomosti.ru/ politics/news/27028081/ nachalnik-gu-mvd-po-cfo- otpravlen-v-otstavku
Путин произвел кадровые перестановки в системе МВД
Президент РФ Владимир Путин произвел кадровые перестановки в системе МВД, сообщает пресс-служба Кремля.
Управление по противодействию экстремизму МВД РФ возглавил Тимур Валиулин. Управление МВД по Центральному федеральному округу — Сергей Деревянко. Главой МВД по Южному федеральному округу стал Николай Симаков. Начальником Всероссийского института повышения квалификации сотрудников полиции назначен Юрий Коков.
ссылка: http://www.utro.ru/news/2012/ 09/05/1069794.shtml
Скандал в президентском гареме
Доклады Виктора Черкесова грозили перерасти в тысячу и одну ночь, и остальные обитатели «гарема», интересы которых страдали от столь регулярных донесений, почувствовали беспокойство. О Черкесове заговорили как о претенденте на пост главы Совета безопасности, кроме того, как мы уже сообщали, летом этого года бывшие его подчиненные переместились в ключевые департаменты МВД: Сергей Деревянко стал замначальника Департамента собственной безопасности, а бывший начальник наркоконтроля по Ивановской области Юрий Шалаков - первым замом начальника Департамента экономической безопасности. Между тем за эти высоты бились люди давних соратников Владимира Путина: замглавы президентской администрации Игоря Сечина и первого вице-премьера Дмитрия Медведева (подробнее «Новая газета» № 30, «Доносчики снарядов»).
ссылка: http://www.compromat.ru/page_ 21578.htm
Главой ГУМВД по Центральному федеральному округу назначен Сергей Деревянко — указ
Президент РФ Владимир Путин назначил на должность главы ГУМВД России по Центральному федеральному округу генерал-майора полиции Сергея Деревянко, соответствующий документ размещен в среду на сайте Кремля.
ссылка: http://center.ria.ru/army/ 20120905/82718711.html
Московский борец с экстремизмом возглавил федеральный Центр «Э»
Генерал-майора полиции Сергей Деревянко был назначен начальником ГУ МВД РФ по Центральному федеральному округу. Предшественник Деревянко Андрей Кеменев был уволен в конце июля 2012 года за практиковавшуюся им «палочную»отчетность в своем подразделении. Деревянко был ранее заместителем начальника главного управления собственной безопасности МВД РФ.
ссылка: http://www.ya1.ru/news.php?id= 362111
В Центральный федеральный округ назначен новый полицейский начальник
Заместитель начальника главного управления собственной безопасности МВД РФ Сергей Деревянко освобожден от должности. Это связано с его повышением. Теперь генерал-майор будет занимать пост главы ГУ МВД в Центральном федеральном округе.
ссылка: http://m.moe-online.ru/news/ view/247126.html
В главы особистов МВД прочат сослуживца Колокольцева
Одним из них является помощник полпреда президента в Центральном федеральном округе Сергей Деревянко. В прошлом у него есть опыт работы в ГУСБ - он являлся заместителем главы ведомства Юрия Драгунцова. Однако некоторое время назад он был вынужден уйти с этого поста из-за разногласий с шефом.
ссылка:
Какие бы возможности ни предлагала современная экономика, какие бы соблазны ни сулили торговые и развлекательные компании, главной ценностью для человека остается здоровье. И лучше всего, если инвестиции в него будут сделаны заранее: такой вклад не останется без процентов, выраженных в бодрости, высоком иммунитете, хорошем тонусе и, конечно, долголетии. Инструментов для укрепления самого главного ресурсного человеческого капитала сегодня немало, и один из них, без всяких сомнений, - санаторно-курортное лечение. Кстати, это не только эффективное оздоровление, но и великолепный досуг. Сегодня портал «Бизнес России» внимательно рассматривает одно из лучших отечественных предложений в этой сфере и задает вопросы генеральному директору АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» Сергею Деревянко.
Сергей Станиславович, компания «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» видит своей миссией улучшение качества жизни людей. Достичь поставленной цели позволяет обширная база – в активе компании 19 санаториев, прежде имевших статус ведомственных. Расскажите о возможностях «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» - в каких климатических зонах расположены санатории, какие уникальные услуги предоставляются в них?
Сегодня АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» - это крупнейшая сеть современных оздоровительных и санаторно-курортных комплексов, объединяющая 19 санаториев, расположенных в 11 лучших курортных зонах России. Все они по-своему уникальны, а вместе образуют поистине универсальный ансамбль для всестороннего оздоровления.
Санатории «Долина Нарзанов» (Кисловодск, Ессентуки, Нальчик, Железноводск), расположенные в горноклиматических районах Северного Кавказа, славятся своими нарзановыми источниками, минеральной водой «Ессентуки» и грязью Тамбуканского озера.
Каждый из санаториев на Черноморском побережье - «Черноморье», «Октябрьский», «Мыс Видный», «Ивушка» в Сочи, «Аквамарин» в Анапе, «Зеленый Гай» в Туапсе, «Солнечный» в Геленджике - порадует своих гостей субтропическим климатом и целебной мацестинской сероводородной минеральной водой.
Санаторий «Октябрьский»
Санаторий «Янтарь» на Балтийском побережье широко известен благодаря особому климату и целебным свойствам янтаря.
В санатории «Транссиб» в Алтайском крае применяется пантолечение - неповторимые ванны, приготовленные из отвара настоящих рогов алтайских маралов, а также уникальные по своим лечебным свойствам азотно-кремнистые термальные воды, обогащенные уникальными солями: это поистине чудесный бальзам при лечении многих заболеваний.
Отличительная особенность санаториев «Дон» и «Радон» в Воронежской области - источники радоновой минеральной воды в Центральном федеральном округе.
Изюминка санатория «Жемчужина Зауралья» - свой уникальный минеральный источник, который, благодаря наличию метакремниевой кислоты, имеет широкий спектр применения.
Многие наши гости отдают предпочтение сочетанию качественного санаторно-курортного лечения с отдыхом на берегу Волги («Волжские дали» в Саратовской области), вблизи православного центра России в Сергиевом Посаде («Буран») или в целебном хвойном лесу («Сосновый бор» в Кировской области).
Лечебные программы в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» уникальны и разработаны с учетом самых современных методик и достижений мировой медицины.
Для каждой программы подобран специальный комплекс процедур и ежедневный контроль врача, который позволяет достичь максимального результата в конкретной сфере здоровья. На основе базовых лечебных программ врач при необходимости корректирует программу специально для каждого пациента, с учетом индивидуальных особенностей его организма.
Мы относимся к каждому клиенту как к почетному гостю, создавая максимально комфортные условия для отдыха и оздоровления. В наших санаториях он встречает теплую, дружескую атмосферу и индивидуальный подход. Помочь людям оздоровиться, испытывая позитивные эмоции в каждый момент времени, - вот наша задача.
Санаторий «Зеленый Гай»
- «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» - компания с богатой историей. Как удается поддерживать баланс между многолетними наработками и современными концепциями лечения?
Наша компания была создана в 2010 году на базе ведомственных железнодорожных санаториев и пансионатов. Раньше там лечились исключительно работники железнодорожного транспорта и члены их семей. А как известно, советская железнодорожная отрасль славилась своим здравоохранением. Поэтому речь идет о серьезной медицинской базе и наличии высококвалифицированного персонала. В наших санаториях сконцентрирован опыт классического санаторно-курортного оздоровления, накопленный несколькими поколениями врачей.
Инновационные медицинские продукты, предлагаемые в санаториях, - это тематические пакетные предложения лечебно-оздоровительных методик, направленные на решение конкретных проблем со здоровьем в течение определенного периода времени.
Какие корпоративные программы реализуются компанией, какие предприятия предпочитают направлять сотрудников на отдых и восстановление в структуры «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»?
АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» успешно сотрудничает с рядом крупнейших компаний и организаций России (ОАО «РЖД», АО «Федеральная пассажирская компания», ОАО «АК «Транснефть», ОАО «Сургутнефтегаз» и другие), профсоюзными организациями. Санатории АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» имеют лицензии на осуществление медицинской деятельности в стационарных условиях, что дает возможность для сотрудничества со страховыми компаниями, в частности, с АО «СОГАЗ», ЗАО «МАКС», СПАО «Ингосстрах», ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз», ООО «Группа Ренессанс Страхование» и другими по программам ДМС и ОМС. В целях продвижения нашего бренда мы также сотрудничаем с рядом компаний, которые помогают донести информацию до потенциальных корпоративных клиентов ФК «ЛОКОМОТИВ» и РФСО «ЛОКОМОТИВ». Сегодня корпоративные продажи - одно из наиболее перспективных направлений развития нашего бизнеса. В их основе - предоставление корпоративным клиентам лояльных условий приобретения услуг и дальнейшего сопровождения.
Санаторий «Буран»
- Какие предложения по здоровью в санаторно-курортном комплексе действуют на данный момент?
С 2015 года на базе санаториев «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» введены новые медицинские программы:
- медицинская программа «Оздоровительная» - оптимальный комплекс оздоравливающих процедур для высокоэффективного отдыха и восстановления;
- медицинская программа «Классическая санаторная» - универсальный полноценный комплекс базовых санаторных медицинских услуг, включающий оздоровительную программу и лечебные процедуры в количестве до четырех в день. Предназначена для общей терапии различных групп заболеваний;
- медицинская программа «Специализированная лечебная» - расширенный комплекс медицинских услуг, включающий общие санаторные и специальные профильные лечебные процедуры до шести в день, лабораторную и аппаратную диагностику и оздоровительную программу. Предназначена для интенсивного санаторного лечения, формируется индивидуально для каждого профиля заболевания.
Санаторий «Черноморье»
Расширенный ассортимент медицинских программ позволяет удовлетворить потребности всех и приобретать путевки по более выгодным ценам.
Сегодня мы активно приступили к реализации проекта оценки потребительской ценности санаторно-курортных программ в здравницах АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ». Это делается для того, чтобы каждый потенциальный отдыхающий смог наглядно убедиться: лечение в наших санаториях - это инвестиции в свое здоровье, важнейший элемент человеческого капитала, а не расходы. Мы продаем полный пакет санаторно-курортной услуги: проживание, лечение, питание, поэтому клиенты получают лучший продукт за свой бюджет. И, сравнивая наши цены с ценами похожих объектов в нашей отрасли, можно утверждать, что мы вполне конкурентоспособны на этом рынке.
Абсолютным оборотным лидером санаторно-курортной индустрии стало АО «РЖД-Здоровье», выручившее в 2016 году 3,5 млрд рублей, тогда как ни один из следующих за «железнодорожниками» участников ТОП10 профильного Vademecum не дотянулся до показателя в 2 млрд рублей. Корпорация «РЖД» выделила свой санаторно-курортный комплекс в отдельное юрлицо в 2010 году, что отчасти предопределило его финансовый успех и лидерство в отрасли: «дочка» госмонополии консолидирует выручку всех 19 «железнодорожных» санаториев. Уход Владимира Якунина с поста президента ОАО «РЖД» в августе 2015 года повлек за собой кадровые перестановки и в «РЖД-Здоровье»: компанию вместо Алексея Петрова возглавил бывший начальник Управления МВД России по ЦФО Сергей Деревянко. А в марте 2017 года в «РЖД-Здоровье» пришел и новый медицинский директор – бывший глава клиники ГлавУпДК при МИД России Павел Морозов. Они вместе с и. о. директора АО «РЖД-Здоровье» Сергеем Куловым рассказали в интервью Vademecum о ходе реформы в санаторно-курортном объединении, перспективных девелоперских проектах компании и механизмах привлечения аудитории.
– В каком состоянии новая команда «РЖД‑Здоровья» застала подведомственные компании санатории?
Сергей Кулов : Нам досталось мощное санаторно‑курортное объединение, здравницы которого расположены практически во всех курортных зонах нашей страны, в Алтайском, Ставропольском, Краснодарском краях, на побережье Балтийского моря и на территории средней полосы России. С момента прихода нашей команды АО «РЖД‑Здоровье» работало на принципе самоокупаемости. В это время доля корпоративного заказа от ОАО «РЖД» составляла более 50% от выручки, остальную часть обеспечивали рыночные корпоративные клиенты, туроператоры, страховые компании и продажи физическим лицам. Чтобы было понятнее, замечу: еще в 2012‑2013 годах корпоративный заказ обеспечивал около 80% выручки. Но штат работников ОАО «РЖД» год от года сокращался: если в 2010‑м в компании работало более 1 млн человек, то сейчас порядка 800 тысяч. Соответственно уменьшались и затраты на санаторно‑курортное лечение персонала, хотя расходы в пересчете на одного работника оставались на том же уровне. Вместе с тем менялась и финансовая модель «РЖД‑Здоровья». Хочется особенно отметить тот факт, что в то время большинство санаториев АО «РЖД‑Здоровье» находились в неудовлетворительном состоянии – старые здания с изношенными коммуникациями, технологическое оборудование которых требовало серьезной реновации. Поэтому нашими основными задачами в первый год работы были завершение текущих инвестиционных программ, поддержание существующих технических мощностей и разработка стратегии развития санаторно‑курортного фонда.
– В 2016 году компания заработала заметно больше всех прочих санаторно‑курортных организаций страны, тем не менее, рост доходов снизился до 4% к 2015 году против прежних 14% в 2015‑м к 2014‑му. С чем связана такая динамика?
С.К. : Наши финансовые планы и достижения определяются не только выручкой. На самом деле по многим позициям, например, по доходам от предоставления платных услуг, мы показали результаты в два‑три раза выше итогов предыдущих лет. Как вы помните, в 2016 году на определенный период были введены ограничения выезда граждан за границу, и, конечно, в наши санатории, расположенные на Черноморском побережье, устремился небывалый поток. У нас даже не хватало мест для всех желающих, и приходилось договариваться о размещении гостей в соседних гостиницах, при этом санаторно‑курортные услуги оказывались непосредственно в санаториях АО «РЖД‑Здоровье». В текущем году ситуация изменилась, но мы уже задали высокую оборотную планку, ориентируясь на которую, управляющая компания определила нам план на текущий год. Признаюсь, сейчас выполнить его будет уже гораздо труднее.
– То есть поток гостей снизится?
С.К. : Да, по некоторым объектам, как и в целом по рынку по итогам этого года в сравнении с 2016‑м, ожидается снижение на 20%, главным образом за счет снижения продаж путевок в наши санатории туроператорами – поступления от корпоративных клиентов остались на том же уровне. Основная причина оттока – открытие границ Турции, и здесь мы укладываемся в общерыночную тенденцию. Еще один фактор – погода, из‑за которой сезон в наших санаториях черноморской группы и на Кавказ начался довольно поздно – в июле. Мы, конечно, сейчас рассчитываем на маркетинговые инструменты. Снизили стоимость путевки: если в прошлом году в среднем по нашим санаториям она стоила больше 50 тысяч рублей, то сейчас ориентировочно 43 тысячи рублей. Кроме того, мы внедрили динамическое ценообразование, проводим акции «Единая лучшая цена», специальные акции для социальных групп, в том числе пенсионеров, предлагаем сезонные скидки, стараемся участвовать во всех профильных выставках и мероприятиях. Но в этом году достичь расчетной результативности значительно сложнее, чем в прошлом, и где‑то мы уже начали корректировать свой бюджет.
– Вместе с Сергеем Деревянко в «РЖД‑Здоровье» в прошлом году пришла и новая команда. Много кадровых перестановок пришлось провести?
С.К. : Команда, безусловно, обновилась. Я сам пришел в компанию по приглашению Сергея Станиславовича [Деревянко. – Vademecum], до этого работал в Государственной думе. За год работы из 19 директоров санаториев у нас сменились только четверо, но в основном по объективным причинам, кто‑то пошел на повышение. В целом одним из стратегических направлений компании является сохранение и укрепление кадрового потенциала. Пост медицинского директора занял Павел Морозов – уникальный организатор здравоохранения, обладающий огромным практическим опытом, предыдущим местом его службы был Мединцентр ГлавУпДК при МИД России, который на протяжении долгого времени он успешно возглавлял. Его предшественник Гаджи Абдурахманов перешел руководителем в наш санаторий «Радон» в Воронеже.
– Почему вы решили сменить поле деятельности – медцентр на санатории?
Павел Морозов : Было интересно попробовать себя в новой сфере. Когда получил предложение от руководства ОАО «РЖД», посетил четыре санатория компании, посмотрел на конкурентов. И только после этого принял решение, что пойду работать сюда.
– Что же вас убедило?
П.М. : В целом санатории «РЖД‑Здоровья» очень сильные. Каждый имеет свое лицо. Северокавказская группа, например, славится своими лечебными минеральными водами, традиционными и нетрадиционными интегративными методами лечения; сибирская группа – местными курортными условиями, пантовыми ваннами, минеральными источниками. В Московской области расположен очень перспективный санаторий «Буран», который мы планируем активно развивать. Но, конечно, я обратил внимание и на недостатки, над устранением которых мы уже работаем. Сейчас организована большая работа по усовершенствованию реализуемых медицинских программ и определены векторы по разработке новых инновационных санаторно‑курортных и реабилитационных медицинских продуктов.
– И каких же?
П.М. : С середины июня в санатории «Буран» уже заработала программа «Детокс и снижение веса». Сейчас это очень востребованное на рынке направление, а конкуренции в этом сегменте практически нет. Сегодня, мы знаем, в тренде – пить воду без газа, есть специальные продукты, худеть. Мы проанализировали этот сегмент и обнаружили, что полноценно такую услугу сейчас мало кто предоставляет. Мы также разработали совершенно новую программу «Мужское здоровье», внедряем ее на базе санатория «Долина Нарзанов» в Железноводске. В основу развития наших санаторно‑курортных предприятий мы закладываем принципы предиктивной, профилактической и персонифицированной медицины и в этом ключе будем в дальнейшем расширять линейку наших лечебных программ. Мы убеждены, что наши соотечественники в полной мере осознают значимость здоровья и будут стремиться его укреплять, уделять более пристальное внимание профилактике – все это создает серьезные предпосылки для оживления спроса на санаторно‑курортные услуги, оказываемые в здравницах «РЖД‑Здоровья». Еще один сегмент, который мы планируем освоить, – медицинская реабилитация второго этапа. Сейчас эта ниша заполнена крайне незначительно, а потребность в медицинской реабилитации растет из года в год. Это направление востребовано как рыночным клиентом, так и государством в лице фондов социального и обязательного медицинского страхования, а также крупными корпоративными клиентами. Поэтому мы поставили перед собой задачу к следующему году лицензировать все санатории компании по профилю медицинской реабилитации. Наиболее интересными для реализации на базах наших здравниц являются направления кардиологии и травматологии. Перспективный сегмент – неврология, но это все‑таки специализированная тема для профильных клиник. Мы уже оказываем услуги реабилитации по ОМС в санатории «Волжские дали». Планируем дальнейшее расширение спектра услуг в этом лечебном сегменте.
– Какую долю в выручке АО «РЖД‑Здоровье» занимают путевки с медицинскими программами?
С.К. : Почти 100% гостей приезжают к нам именно за санаторно‑курортным лечением, это наша основная услуга, которая по результатам консультации с врачом и желанию пациента может быть расширена. Например, если во время пребывании в санатории при обследовании обнаружена какая‑то патология, он может дополнительно получить необходимые медицинские услуги. В прошлом году мы внедрили три типа комплексных медицинских программ: оздоровительную, классическую санаторную и специализированную лечебную по профилю конкретных заболеваний.
– Какие из ваших санаториев генерируют больше выручки?
С.К. : Больше трети нашего дохода, около 36%, компании приносят санатории «Октябрьский», «Долина Нарзанов», «Жемчужина Зауралья».
– Есть планы по строительству новых объектов?
С.К. : Да, мы планируем создать еще один санаторий в Алтайском крае, в Белокурихе, у нас уже подписан соответствующий договор с администрацией региона, мы планируем со следующего года уже начать строительство. Проект разработан, сформирована программа, и мы понимаем, сколько средств для этого необходимо.
– И на какую сумму вы ориентируетесь?
П.М.
: Около 1 млрд рублей.
С.К. : В то же время и «РЖД‑Здоровье» и администрация Алтайского края не исключают привлечения еще одного или нескольких инвесторов в этот проект, реализации его на принципах государственно‑частного партнерства. Наш генеральный директор планирует посетить Белокуриху в октябре, когда там будет проходить День курортов, встретиться с губернатором и обсудить наши планы.
– В Алтайском крае неплохо работают санатории АО «Курорт Белокуриха», сейчас разрабатывается проект кластера «Белокуриха‑2», не говоря уже о ваших собственных объектах в регионе, в том числе санатории‑профилактории «Алтай». Не боитесь конкуренции?
П.М. : Нет. Несмотря на то что в Белокуриху не так просто добраться, в регионе очень высокая заполняемость санаториев. У нашего предприятия в этом регионе этот показатель в среднем превышает 80%, а это очень хороший уровень для профильного рынка. К тому же мы планируем построить абсолютно новый объект – с другими программами, отличными от тех, что предлагают сейчас санатории региона.
– Помимо проекта в Белокурихе, у компании есть какие‑то девелоперские планы?
С.К. : Да, планируем построить пятизвездочный санаторий на первой береговой линии в Сочи. У нас в этом городе и сейчас эффективно функционируют четыре санатория, но при этом каждый обладает отличительными чертами. В «Октябрьском», например, есть даже свой зоопарк. Кроме того, мы планируем провести реконструкцию корпуса санатория «Сосновый Бор». Будем проводить капитальный ремонт корпусов санатория в Нальчике.
– На какие финансовые показатели вы собираетесь выйти после завершения реконструкции на всех объектах?
С.К. : Сейчас очень сложно сказать. Но думаю, что, когда будут закончены все работы, это добавит к нашей выручке около 1 млрд рублей.
– Какими еще инструментами вы намерены воспользоваться, чтобы нарастить выручку?
С.К. : Мы стремимся поддерживать статус крупнейшего оператора санаторно‑курортных услуг в отрасли. Для нас принципиально важно, что мы оказываем в первую очередь медицинские услуги, а не просто предлагаем отдых на море или в другой климатически благоприятной зоне. Конечно, для этого необходимо уделять больше внимания рекламе, маркетингу. Что‑то в этом направлении мы уже делаем: отказались от колл- центра на аутсорсинге и создали его внутри управляющей компании, обновили сайт. Корпоративный заказ от ОАО «РЖД» вряд ли будет увеличиваться, и, конечно, в этих условиях мы должны уметь, как эффективно привлечь рыночных клиентов, так и удержать корпоративного клиента качествен - ной услугой и привлекательной ценой.
Ржд; санатории; реабилитация;
